Пользовательское соглашение

О заключение договора розничной купли-продажи товаров в сети Интернет

Индивидуальный предприниматель Андреева Татьяна Петровна, зарегистрированный в соответствии с законодательством России ОГРНИП 1097711000078, (далее «Продавец»), настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом - с использованием Интернет-магазина «Манушоп» («Manushop») размещенного по адресу manushop.ru, (далее - «Договор»), на условиях изложенных ниже.

Настоящий документ, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты, адресованной дееспособным физическим лицам (далее - «Оферта»).

Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами (Покупателем) всех условий Договора без каких-либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.

Основные понятия, используемые в Договоре.

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающий заказы и преобретающий Товары у Продавца через Интернет-магазин manushop.ru, для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт - Интернет-сайт, расположенный по адресу http://manushop.ru, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещен Интернет-магазин.

Интернет-магазин «Manushop» или Интернет-магазин - Интернет-сервис, расположенный на сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях настоящей Оферты.

Товар - предмет обуви, сумки, аксессуары или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.

Заказ - надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная Продавцу с использованием сайта. Предварительный заказ или Предзаказ - Заказ Покупателем Товара, не поступившего в продажу на момент оформления Заказа.

Регистрация на Сайте или Регистрация - осуществление Покупателем действий, позволяющих осуществлять его идентификацию среди других Покупателей Продавца в Интернет-магазине.

Личный кабинет - страница Сайта, расположенная по адресу: manushop.ru , на которой отражается информация о Заказах Покупателя.

1. Общее положение

1.1. Продажа Товара Продавцом Покупателю регулируется действующим законодательством России, в том числе:

- Гражданским Кодексом Российской Федерации,

- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»,

- Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»,

- Постановлением Правительства от 19 января 1998 года № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, или комплектации».

1.2. Внесение изменений (дополнений) в настоящую Оферту, производится Продавцом в одностороннем порядке. Уведомление Покупателей о внесении изменений (дополнений) в настоящую Оферту осуществляется путем обязательного размещения новой редакции Оферты на Сайте. Все изменения (дополнения), вносимые Продавцом в настоящую Оферту, вступают в силу и становятся обязательными для всех Покупателей с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. В случае несогласия с изменением Оферты Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. Все приложения, изменения и дополнения к настоящей Оферте являются ее составной и неотъемлемой частью.

1.3. Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящей Офертой, в противном случае Покупателю не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

1.4. Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 данных Условий) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель настоящим соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Покупателем в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.

2. Информация о Товаре

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется ИП Андреева Татьяна Петровна.

2.2. Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Правообладателем всей текстовой информацией и графических, фото- и видео- изображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.

2.4. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону в Москве +7 (495) 532-54-06

3. Заключение Договора. Регистрация на Сайте.

3.1. Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора (акцент настоящей Оферты) на условиях настоящей Оферты. Используя Сайт, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон.

3.2. Регистрация Покупателя на Сайте осуществляется путем последовательного совершения следующих действий:

- Ознакомление с условиями настоящей Оферты и иные соглашения, регулирующими взаимоотношения Сторон и размещенными на Сайте.

- Регистрация на Сайте путем заполнения регистрационной формы. После Регистрации на Сайте Покупатель получает доступ ко всем ресурсам, предлагаемым Продавцом , а также к Личному кабинету, в котором отражается информация о совершаемых и совершенных им покупках. Доступ к Личному кабинету осуществляется с использованием указанных Покупателем логина и пароля.

3.3. Покупатель вправе использовать Сайт без регистрации на Сайте. При этом приобретение Товара может быть произведено по телефону, указанному в п. 2.4. или с использованием функции быстрой покупки «Купить в один клик».

3.4. Вне зависимости от способа использования Сайта - с регистрацией или без:

Покупатель подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и иными соглашениями, регулирующими взаимоотношения Сторон и размещенными на Сайте.

- Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Продавцу информации.

3.5. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации.

3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Все негативные последствия, связанные с утратой логина и/или пароля к Личному кабинету несет Покупатель.

В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@manushop.ru или связаться с Продавцом по телефону в Москве +7 (495) 532-54-06

3.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке удалить учетную запись Покупателя на Сайте или ограничить доступ Покупателя к Сайту без разъяснения причин.

4. Оформление заказа

4.1. Оформление Заказа может происходить двумя способами: через Сайт и через менеджера. Оформление Заказа через менеджера является использованием Сайта и осуществляется на условиях настоящей Оферты.

4.2. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.

4.2.1. Оформление Заказа через Сайт может быть осуществлено через Личный кабинет или с использованием функции быстрой покупки «Купить в один клик» без регистрации на Сайте. При использовании функции быстрой покупки «Купить в один клик» история покупок в Личном кабинете не сохраняется.

4.2.2. Данные, передаваемые Покупателем включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказа в интересах Покупателя, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовой индекс), способ оплаты, контактный телефон Покупателя.

4.2.3. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.

4.3. Оформление Заказа через менеджера осуществляется по телефону +7 (495) 532-54-06. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет менеджеру следующую информацию: Артикул, размер, цвет, выбранного Товара.

- Фамилия, имя, отчество Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя,

- Способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс),

- Способ оплаты,

- Контактный телефон Покупателя,

- Адрес электронной почты (по желанию).

5. Принятие Заказа Продавцом.

5.1. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение в Личном кабинете или по адресу электронной почты (в случае оформления «Купить в один клик»), с подтверждением факта принятия Заказа. Заказ подлежит исполнению Продавцом в сроки, указанные в разделе 7 настоящей Оферты при условии исполнения Покупателем обязательств по оплате Товара. продавец обязан приступить к исполнению Заказа до его оплаты в случае оплаты Товара в порядке п. 6.3.1. или 6.3.2.

В случае оформления Заказа через менеджера, Заказ считается принятым с момента подтверждения Заказа менеджером с указанием номера заказа или, если Покупатель предоставил адрес электронной почты, с момента направления Продавцом подтверждения Заказа по электронной почте.

5.2. Продавец после получения Заказа обязан позвонить Покупателю для подтверждения Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе его подтверждения по телефону.

6. Условия Оплаты Товара.

6.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с товаром. Цена Товара указана и подлежит оплате в рублях одним из способов указанных в п. 6.3. Оферты. Цена Товара включает применимые в соответствии с действующим законодательством РФ налоги.

6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако, Продавец не имеет право изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 5 Оферты.

6.3. Оплата Товара может осуществляться одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:

6.3.1. Наличными деньгами в момент доставки Товара курьерской службой доставки Товаров по городу Москве и городам Московской области. При оплате Товара наличными деньгами Покупателю выдается чек (бланк строгой отчетности) и товаросопроводительные документы. Данный способ оплаты не доступен для регионов, которые не указаны в настоящем пункте.

6.3.2 При оформлении Заказа оплатить банковской картой в режиме онлайн. К оплате принимаются банковские карты Master Card, Visa. Платежи осуществляются по безопасному защищенному протоколу международной платежной системы «Robokassa» непосредственно в процессинговом центре платежной системы, которая надежно защищает персональные данные. Продавец не получает и не обрабатывает и не сохраняет данные кредитной карты.

6.3.3. Через электронные платежные системы

- электронными деньгами: Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, WebMoney

- через платежные терминалы: QIWI-терминалы

- мобильные операторы связи МТС, Мегафон

Все платежи осуществляются только по безналичному защитному протоколу. Оплата через электронные платежные системы осуществляется с учетом требований и ограничений, установленных действующим законодательством России. При оплате через электронные платежные системы соответствующей платежной системой с Покупателями взымается комиссия. Размер комиссии устанавливается платежной системой и может изменяться без предварительного уведомления. Оплата через электронные системы должна быть осуществлена в течение 1 (одного) часа с момента оформления Заказа. В случае непоступления к Продавцу подтверждения оплаты Заказа по истечении часа с момента оформления Заказа, Продавец аннулирует Заказ.

6.3.5. При оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется по запросу Продавца предоставить копию 2 (двух) страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних 4 (четырех) цифр). Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его прав на использование карты. Паспорт может быть предъявлен для идентификации при получении Товара, в случае доставки Товара курьерской службы по г. Москве и Московской области.

6.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в случае непредставления Покупателем документов по условиям п 6.5. (по факту или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость заказа возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

7. Выполнение Заказа и Доставка

7.1. Продавец осуществляет Доставку Товаров только на территории Российской Федерации.

Товар в рамках одного Заказа доставляется одновременно. По желанию Покупателя Товара из нескольких Заказов могут быть сформированы в одно отправление и доставлены одновременно. Сроки при этом исчисляются с момента совершения последнего Заказа из объединяемых.

Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент передачи Товара, подтверждающийся подписанием товаросопроводительных документов, при условии полной оплаты Товара. При приеме Товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Принимая Товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов Товара.

При отсутствии полной оплаты Товара, передача Товара Покупателю не производится.

7.2. Доставка по Москве и Московской области осуществляется курьерской службой Продавца в течение 1 (одного) рабочего дня после принятия Заказа Продавцом.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется бесплатно в случае, при покупке на сумму от 15 000 рублей (пятнадцати тысяч рублей). В случае, если при доставке Товара Покупатель отказался от покупки доставленного Товара, он обязан возместить Продавцу стоимость доставки в следующих размерах:

- доставка по Москве в пределах МКАД 250 рублей (двести пятьдесят рублей)

- доставка по Московской области за пределы МКАД до 15 км. 400 рублей (четыреста рублей)

7.3. Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется курьерской службы Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней после принятия Заказа Продавцом.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области составляет 300 рублей.

7.4. Доставка в другие регионы России (не указанные в п.п. 7.2., 7.3. Оферты) осуществляется по выбору Покупателя одной из курьерских служб, указанных в форме заказа. Сроки и доставки устанавливаются выбранной Покупателем курьерской службы.

7.5. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службы конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удается связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.

7.6. Примерка Товаров.

При доставке Товаров курьерскими службами в пределах Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей Покупатель имеет право осуществлять примерку Товара на условиях изложенных ниже.

7.6.1. Для примерки Товара необходимо заполнить соответствующее поле в форме Заказа. Примерка Товаров должна быть подтверждена Покупателем через менеджера интернет-магазина. В случае неподтверждения примерки Товаров по телефону менеджеру Товара на примерку не доставляются. Общее количество Товаров в Заказе на примерку не должно превышать 3 позиций.

7.6.2. При заказе примерки вместе с заказанным Товаром Покупателю будут доставлены аналогичные Товары на размер больше и на размер меньше, если такие Товары имеются в наличии на момент оформления Заказа. При подтверждении Заказа по телефону Покупатель может указать пожелания к размерам доставляемых Товаров в соответствующем поле Заказа.

7.6.3 Перед примеркой Товара Покупатель обязан внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Примерка может быть осуществлена Покупателем только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Примерка Товара в помещениях вне зоны видимости курьера, в том числе, но не ограничиваясь, в офисных помещениях с контрольно-пропускным режимом, в закрытых комнатах, возможна только после внесения авансового платежа в размере стоимости примеряемого Товара.

7.6.4. Максимальное время пребывания курьера у Покупателя - 20 минут.

7.6.5. В случае, если ни один из предоставленных на примерку Товаров Покупателю не подошел, оплате подлежит только стоимость доставки Товаров в размере 300 рублей.

7.6.6. В случае, если в процессе примерки Покупатель повредил Товар (в том числе, но не ограничиваясь, порвал, сделал затяжку,испачкал или причинил иной ущерб Товару), поврежденный Товар подлежит полной оплате.

8. Отказ от Заказа. Возврат Товара надлежащего качества.

8.1. Заказ в интернет-магазине может быть отменен в любой момент до оплаты и доставки. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по телефону менеджеру интернет-магазина +7 (495) 532-54-06 с 9:00 до 21:00 (по московскому времени) или по электронной почте info@manushop.ru

8.2. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством РФ 19.01.1998 г. № 55, в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену, в том числе, товары надлежащего качества:

- Предметы личной гигиены (расчески, обручи, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

- Парфюмерно-косметические товары;

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;

- А также иные товары, утвержденные вышеуказанным Постановлением.

8.4. Возврата Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

8.5. Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:

Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца; Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате Товара надлежащего качества.

В заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:

- ФИО

- Название Банка получателя

- БИК Банка получателя

- Корреспондентский счет

- Расчетный счет

- В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.

- Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара

- При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные либо приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «Положение о порядке ведения кассовых операций с банкнотами и монетой банка России на территории Российской Федерации»)

- Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление по форме предоставленной Продавцом, а также копию документа, удостоверяющего личность и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу Продавца - точный адрес узнавайте у менеджера.

8.6. Товар, доставленный по Москве и Санкт-Петербургу, Московской и Ленинградской областям, должен быть возвращен Покупателем Продавцу исключительно почтовым отправлением через любое отделение ФГУП «Почта России». Товар, доставленный в иные регионы России, должен быть возвращен Покупателем исключительно через отделение EMC Почты России. Возврат Товара иными способами не допускается.

Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом на допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.

8.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

9. Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества или отсутствии Товара в посылке.

9.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или нефункциональности Товара.

9.2. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества, покупатель должен:

Аккуратно упаковать Товар для возврата (со всеми комплектующими и полным комплексом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;

Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате или обмене Товара ненадлежащего качества или об отсутствии Товара в посылке.

В случае возврата, в заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денежных средств:

- ФИО

- Название Банка получателя

- БИК Банка получателя

- Корреспондентский счет

- Расчетный счет

В случае оплаты банковской картой в заявлении на возврат указываются реквизиты банковской карты с которой производилась оплата возвращаемого Товара.

При заполнении об отсутствии Товара в посылке к заявлению обязательно прикладывается акт, составленный совместно с представительством Почты России.

- Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.

- Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товара. Адрес уточняйте у менеджера интернет-магазина по телефону +7 (495) 532-54-06 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

9.3. В случае возврата Товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула, почтовый сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки. По желанию Покупателя Продавец либо обменяет Товар, либо возвращает уплаченную стоимость Товара.

10. Возврат денежных средств.

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков Товара. Если аналогичный Товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Продавца необходимого товара.

10.2. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате Товара Покупателю будет возвращена сумма данного Товара, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость Товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

10.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10.4. Для того чтобы денежные средства были возвращены Покупателю необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием Почты России.

10.5. При отказе Покупателя от Товара (возврат Товара) после того, как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств, не зависимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.

10.6. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорт или заменяющий его документ). Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

11. Конфидециальность и защита персональных данных Покупателей.

11.1. При регистрации на Сайт Покупатель предоставляет ИП Андреева Татьяна Петровна следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

11.2. При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и другие мероприятия Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанного Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладывать в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в настройках учетной записи в Личном кабинете на Сайте.

11.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих Товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренным п. 11.4. настоящих Условий.

11.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца направив электронное письмо на адрес info@manushop.ru

В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца и Покупатель не будет иметь доступ к Сайту и возможность размещать Заказы.

11.5. Продавец не отвечает за информацию, предоставленную Покупателем на сайте в публичной форме.

12. Предварительный заказ.

12.1. Покупатель может осуществить Предварительный заказ Товаров, отмеченных на Сайте соответствующей иконкой, на условиях указанных в настоящем разделе. Вышеизложенные положения Оферты применяются к настоящему разделу в части ему не противоречащей.

12.2. Предоставление возможности оформления Предзаказа являются правом, но не обязанностью Продавца.

Предварительный заказ оформляется в отношении Товаров, представленных его производителями в сезонных показах их коллекций. Продавец не несет ответственность за неисполнение обязанности по поставке Товара на условиях Предварительного заказа, если производитель Товара снял и/или не поставил его на производство. В соответствии с п. 1 ст. 157 ГК РФ, продажа Товаров на условиях Предварительного заказа, является сделкой с отлагательным условием.

Предварительный заказ предоставляет Покупателю право преимущественной покупки Товара перед другими покупателями (не оформившими Предзаказ), при поступлении Товара в продажу.

12.3. Комплектация и иные характеристики Товара могут быть изменены Производителем.

12.4. Сроки, указанные на Сайте в качестве сроков выпуска Товаров в продажу, являются примерными и не накладывают на Продавца обязательств по передачи Товара на условиях Предзаказа к определенному сроку.

12.5. Стоимость Товара на условиях Предзаказа определяется после запуска Товара в производство. Продавец обязан уведомить Покупателя по электронной почте и уведомлением в Личном кабинете о начале производства Товара и указать его стоимость.

12.6. Покупатель обязуется оплатить аванс в размере 50% от стоимости Товара в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления Продавца о начале производства Товара. Оплата аванса производится банковской оплатой онлайн в интернет-магазине.

12.7. Обязательство по поставке Товара возникает у Продавца в течение 10 (десяти) дней с момента поступления Товара в продажу.

13. Прочие условия.

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

13.2. В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца по телефону +7 (495) 532-54-06 с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

13.3. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

13.5. По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с менеджером интернет-магазина по телефону +7 (495) 532-54-06 с 9:00 до 18:00 по Московскому времени.

13.6. Все уведомления должны производиться способами, указанными в настоящей Оферте. Все уведомления направленные по электронной почте имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, Заказе или регистрационной форме.